2016年度周口市保安服务公司工作报告
保安公司总经理 郑明山
(二0一六年元月十九日)
各位领导、同志们:
现在,我受杨书记的委托,作工作报告。
一、2015年工作简要回顾
在市局党委的正确领导和关怀下,在市局治安支队的正确指导和大力支持下,在广大客户的积极配合照顾下,2015年度,公司党总支班子严格落实“团结、提高、安全、效益”的发展建设思想,以科学务实,拼搏奋进的工作姿态,带领各级管理人员和广大保安员努力工作,锐意进取,业务经营,安全管理和企业文化建设等各项工作都取得了一定的成绩,为推进行业健康发展、服务社会和谐稳定做出了应有的贡献。
(一)、加强组织领导,进一步提高了党总支班子建设水平
9月25日改选了公司党总支并调整了经理的工作分工。成立了相应的党支部,即:机关党支部、押运党支部、人技防党支部。党总支制定了加强自身建设的措施,确立了“团结一心,振奋精神,强化观念,转变作风,改进方法,树立形象”的奋斗目标。确立了“团结、提高、安全、效益”八字方针和“忠诚、担当、内行、干净”的做人做事准则。坚持“稳定中理清思路,发展中解决问题”。坚持党管党员、党管公司、党管人事、党管财务。坚持把讲团结、讲大局作为加强自身建设的核心,较好地贯彻了民主集中制和党总支集体领导下的经理分工负责制,硬起手腕狠抓党风廉政建设,班子的凝聚力和号召力进一步增强,整体形象赢得了广大员工的好评。坚持把选人、用人上升到事关公司兴衰成败的高度来认识。坚持德才兼备和任人唯贤的用人标准。坚持走群众路线、严格考核、严格程序,坚决抵制不正之风,叫响了把学习作为做人、做事、做经理的第一需要的口号,唱响了团结的主旋律。采取了统一计划安排,分级组织实施,统一检查讲评,切实加强监督的措施,狠抓了一班人的理论学习,营造了浓厚的学习氛围,参加学习率达100%;进一步加大了考、帮、建的力度,党总支书记,总经理亲自带队,深入押运大队,对个别问题较多的大队重点进行帮助。无论是公司进人,还是班子调整,或是重大财务支出等都坚持集体研究。在看得见,摸得着的“热点”问题上敢于较真,效果异常明显,在公司建设中较好的发挥了核心领导作用。
(二)、 加强思想教育,确保了广大员工的稳定
2015年上半年,纪委查账,有关人员被抓,人员流失,业务流失,班子不团结,不思进取,公司上下一片混乱,处于无组织无纪律状态,员工思想极不稳定。为了彻底扭转局面,稳定员工的思想,转变工作作风,改进纪律作风,增强凝聚力,提高战斗力,调动广大员工的工作积极性和创造性,从10月8日开始,公司开展了为期一个月的“三严三实”专题教育活动。 以“三严三实”为重点,以改进纪律作风为突破口,大力改进服务作风、纪律作风,大力增强责任意识、主人翁意识,大力提倡严格求实、无私奉献精神,大力倡导依法办事、按章经营理念。大力改进思想滑坡、信任缺失、责任不强、工作麻木、为职不为、意志消沉、只讲私利、不负责任、投机钻营、工作浮漂、作风涣散、不讲团结、特权思想等顽症。特邀请市纪委宋前进主任讲法纪课,公司耿学争、韩宏蕴、韩春堂分别围绕“团结、提高、安全、效益“八字方针进行授课辅导,开展批评与自我批评,对照检查,查摆剖析,整改建制,使全体员工普遍受到一次深刻的职责教育、法治教育、道德教育、纪律教育,使公司的整体素质、整体形象、纪律作风得到改变,实现团结一心、振奋精神、强化责任、勇于担当、依法做事、规范发展、严明纪律、外树形象;通过狠抓思想政治建设,公司领导和员工的精神面貌发生了可喜的变化,政治坚定性和思想道德纯洁性进一步增强,确保了公司的高度稳定和集中统一。
(三)、完善管理制度,提高了公司正规化水平
根据公司发展需要,整合了机关机构设置,设立了“行政管理部”、“物资装备部”、“人力资源部”、“财务保障部”四大主要职能部门,按照部门职能作用进行明确职责,做到人、财、物、事有人管、管得住、管得顺,避免业务交叉,有效解决了公司有事互相推,有事没人管,不知找谁管的混乱局面。在改革管理制度的基础上,深入调研,广泛征求广大员工的意见和建议,建立了《财务管理制度》、《人事管理制度》、《行政管理三十条》和《十条禁令》,做到有章可循,有规可依。使公司的规范化、制度化、正规化建设跨上了一个新的台阶。
(四)、狠抓押运业务,圆满完成了全年目标任务
守押中心在公司内忧外患的情况下能够遇乱求稳,正常工作,圆满完成了全年守押任务,为公司的发展做出了应有的贡献。一是主管押运工作的领导重视,业务训练和管理常挂于心,对车辆运行和枪弹管理常抓不懈。二是押运中心三位副主任对分管工作各负其责,敢于负责,保持了守押工作稳步进行,没受公司乱象的干扰。他们经常以会代训,倡导新风气,弘扬正能量,带领队伍弘扬“四种精神”、狠抓“四个建设”、强化“四个服从”、确?!八母霭踩?/span>;广大队员都能立足本职,干事创业,不信谣言,踏踏实实干好工作。三是各押运大队长认真履行职责,保证守押工作安全稳定。太康押运大队长张海亮同志,在人员多,业务量大,车辆旧,路况差,困难多的情况下,操心尽力,想方设法,以队为家,不怕吃苦,不怕吃亏,忍辱负重,确保工作任务的圆满完成;淮阳押运大队长赵壁,坚韧不拔,严格管理,全年安全无事故。沈丘押运大队长徐磊,模范带头,言传身教,科学管理,车辆养护始终如一。四是守押队员较高的素质和事业心,确保了押运工作“四个安全”。实现了全年143辆运钞车行程约300万公里,累计用枪32万次,未发生重大事故,未发生子弹丢失事故,未发生枪支走火事故,未发生凭证包(款箱)丢失事故,未发生车毁人亡事故。
(五)、加强后勤建设,综合服务能力有了明显提高
认真贯彻落实市纪委“开展财务整顿,汲取教训,严格经费支出,杜绝贪污反对浪费”的要求,严格落实财务管理制度,注重开源节流。理清了车城和苗圃基地的账目,追回了欠款400多万元,清理欠款600多万元。全年营业收入5700万元,上缴利税200多万元。公司招经费比去年下降了55%,车辆燃油费、修理费比去年下降了30%。同时,投资200万元购买11辆运钞车,投资120万元购买枪柜、弹柜、头盔、防弹背心以及机关和各大队的办公设施。拿出100多万提高了广大员工的工资待遇,改善了大队的办公条件和队员的生活,综合服务能力明显增强,为创建幸福企业,提供了强大的物质保障。
以上成绩的取得,是大家努力奋斗的结果,在此,我代表党总支,对于广大员工的辛勤付出表示衷心的感谢。
二、存在的主要问题和教训
同志们,2015年我们的各项工作虽然取得了一些成绩,但存在的严重问题我们不能忽视,不能说了就算了,不能一带而过。必须深刻总结教训,特别是以下几个问题,必须讲清楚,弄明白。
(一)、财务管理混乱,违纪违法严重
在财务的管理上没有严格按《会计法》、《公司法》、《审计法》以及公司财务管理规定执行。财务制度不健全、不完善,对财务人员把关不严,没有持证上岗,没有交叉使用,缺乏监督机制,现金管理混乱,开支随便,忽视制度管理,突出人的管理,出现乱花钱、乱开支、花钱大手大脚,大吃大喝,公款消费,公款私用,公款私存,开具假发票,虚报冒领,甚至发生设小金库、搞账外账、挪用、贪污公款等违法违纪案件。其主要原因是没有树立正确的人生观、价值观和金钱观,拜金主义思想严重,法律观念淡薄,经不起金钱的诱惑,做事无原则、无底限,思想上滑坡,行为上越轨,拿法律当儿戏,以身试法,结果是受到了法律的制裁。给公司经济造成严重的损失,给公司声誉造成了严重的影响。教训是深刻的,内幕是惊人的,后果是严重的,下场是可悲的,前车之鉴,不忘后事之师,警示公司全体员工,树立正确的人生观、价值观、金钱观、道德观,坚决抵制拜金主义的不良诱惑和侵蚀,廉洁自律,遵守法律法规和财务管理制度,防止走歪跑偏,犯错误。
(二)、班子不团结,软弱无力
请大家思考,2015年在纪委查账还没有结束,公司四人先后批捕,业务流失,人心不稳,在此情况下,公司班子仍然不团结,争权夺利,相互猜忌,拆台不补台,只琢磨人不琢磨事,缺乏沟通,理解与支持,遇事互相推诿,相互指责,工作上形不成合力,没有大局意识,没有凝聚力,没有战斗力,没有号召力,没有影响力。思路不清,小事斤斤计较,大事不讲原则,抓芝麻丢西瓜,主要矛盾主要问题,急事、难事、大事,事关公司发展前途命运的议而不决,决而不行,行而无果,果而不实,导致很多正常工作滞后,员工思想不稳定,执行标准不高,员工不知所措,不知该听谁的好。造成项城押运业务的流失,给公司造成了320余万元的经济损失和严重的不良影响。其主要原因是领导班子责任心不强,思想觉悟不高,素质修养不高,大局意识不强,集体观念不强,发展眼光不高,胸怀不宽广。事实再次证明这样一个真理:团结出成绩,团结出战斗力,团结出凝聚力,团结出效益,团结出人才,团结就是力量。
(三)管理不靠制度靠人治
公司发展这么多年,一直没有形成系统的规范的管理制度,制度执行看人而定,因人而异,严下不严上,严他不严己,严关系疏的不严关系亲的,甚至亲戚朋友不讲制度,造成制度形同虚设,写在纸上,挂在墙上,说在嘴上,就是不落实到工作中,行动中。人事管理不规范,在人员的任用和选拔上任人唯亲,随意性大,掺杂过多的人情关系,业务管理不规范,特别是人防、技防业务,没有坚持公司利益,没有坚持广大员工的利益,不能正确处理国家、集体与个人的关系,假公济私,损公肥私,借改制之名,行捞钱之实。使人防、技防游离于公司的有效管控之外,造成公司经济损失200多万元,车辆管理不规范,使用混乱,数量不清,拿公车送人情,公车私用,部分车辆根本没有公司业务,维修、保养、加油,程序乱,浪费大,仅维修保养费年浪费80多万元。公司的发展没有一套行之有效的制度、措施是不会有希望的,家族式管理决定着兔子尾巴不长,人治化管理,人走公司衰,所以,不引进现代企业管理机制,不实行制度化、规范化管理,永远不会做大做强。
三、 2016年主要工作任务部署
今年是我公司建设和发展的关键之年。如果今年公司建设能顺利发展,就为今后长期发展奠定了更好的基础,否则,将延缓公司的进步,遗失发展的机遇。2015年四季度,我们已经取得了较好的成绩。2016年是各项工作见成效,出成绩的关键时期,我们面临的任务将更加艰巨,困难也会很多。创造一个好的局面不容易,保持和发展下去更难。所以,我们必须要学会负重爬坡,完成2016年的各项工作任务。
2016年公司建设总的要求是:坚持不懈的深入贯彻“团结、提高、安全、效益”的八字方针。确?!叭霾槐涠行碌姆⒄埂?。即“坚持实现稳定发展大局的决心不变”;坚持“三严三实”的思想教育成果转化的决心不变;坚持完成押运业务为中心的各项工作任务的决心不变。实现公司建设全面推进,整体发展。实现上述要求,各部门各大队都要突出抓好以下七个方面。
1、继续抓好班子建设,充分发挥战斗堡垒作用
领导班子要坚持发扬集体领导,民主决策制度,班子成员要严格自律,自觉维护班子团结,自觉遵守规章制度,自觉履行工作职责,切实发挥模范带头作用,把公司班子建设成为动力劲强,形象良好,作风顽强,引领企业健康发展的坚强战斗堡垒。
2、唱响建设“幸福企业”主旋律,增强员工归属感
建设幸福企业崇尚“友爱共赢,勤俭拼搏,好学敬业,厚德守法”等道德,是增强员工幸福指数,增强企业核心的竞争力和生存发展能力的具体体现。
建设幸福企业是员工的核心需要;是企业可持续发展的需要;是企业的社会责任。目的是让员工与公司之间有一种亲密无间的归属感,让员工把公司当成一个大家庭,公司把员工当主人。幸福的目标是快乐的工作,共同富裕,共同发展,安全健康,受到认可和尊重。它是倡导为自己、亲友、同事和大众的幸福,而生活和工作,倡导相互关心、相互帮助、相互爱护、团结协作、文明礼貌;倡导共赢、勤劳、借鉴、敬业、认真、仔细等美德;倡导和谐友爱、共赢互利、稳定高效地实现自己、家人、同事和企业的经济利益的科学合理的生活方式、工作方式和管理模式。
建设幸福企业要从以下几个方面努力:一是要建一个和谐友爱的企业。让员工之间,上下级之间做到五多:多看别人的长处,多想别人的好处,多帮别人的难处,多补台少拆台,多琢磨事少琢磨人。二是要建一个快乐工作的企业。在工作中让员工感到愉快,使员工自愿的接受任务,高标准的完成任务,为公司的发展做积极的贡献。三是要建一个共同富裕的企业。让公司兴衰是我的责任,是大家的责任,在员工心中生根发芽,大河没水小河干,大河有水小河满,只有公司发展了,营利了,才能给员工更丰厚的回报;四是要建一个受人尊重的企业。首先在公司内部,要自己尊重自己,员工相互尊重,上下级相互尊重,通过高标准的服务,赢得客户和社会各界的认可与尊重,提升保安队伍的社会地位,让员工从内心深处真正感受到“我是保安我骄傲”的深刻含义。
3、大力开展贯穿全年以“爱岗敬业做主人,我为公司添光彩”为主题的教育活动
为加强公司员工的凝聚力,净化员工思想,公司将结合去年存在的各类问题和工作存在的突出问题以“爱岗敬业做主人,我为公司添光彩”为主题的教育活动,根据特定的时期和特定的事件,采取经常性教育、基础教育、专题教育和阶段性教育相结合,教育与组织活动相结合。适时开展法纪教育,廉政教育,三大制度再学习;反对铺张浪费,提倡厉行节约专题教育;正人品,树正气的作风纪律教育;爱岗敬业,无私奉献职业道德教育。根据教育的内容,组织开展百日安全竞赛,演讲比赛,蹲点包队帮扶等灵活多样的相应的活动。在教育形式上要做到实现几个转变:一是从传统的灌输方式教育向以案说法,事实教育等灵活的教育形式转变,解决好教育感染力和吸引力的问题,二是从事后教育向事前事中教育转变,解决好不愿学习的问题;三是从单纯的警示教育向勤政廉洁教育一起抓转变,解决好反腐倡廉与企业经营管理两张皮的问题;四是从机关、管理人员教育为主向基层教育、自我教育一起抓转变,解决好多元化,多层次,多方式的教育体系问题;五是从集中教育向经?;逃?,分组教育转变,解决好教育效果纵深开展问题,实现教育的制度化,经?;?、法制化的长效机制。
4、大力开展“双十佳”评选活动,营造浓厚的创优氛围
为进一步推进公司创建幸福企业的进度,规范保安队管理,提高公司保安队伍政治素养和业务技能,提升整体形象和服务质量;营造良好而浓厚的争先创优的氛围,促进公司保安队伍的专业化、正规化建设,以营造和谐公司为目标,以加强保安队伍管理为抓手,在公司上下掀起“比队伍管理严格,比工作作风过硬,比业务技能精良,比服务项目客户满意”的“双十佳”评选活动的热潮。即“十佳优秀保安员、十佳模范管理者”,采取定标准、定条件等不同形式面向社会各界进行投票,各评选出10名,大张旗鼓的宣传、表彰和颁发证书,以精神奖励和物质奖励相结合,弘扬先进,激励斗志,传递正能量,使公司整体工作再上新台阶。
5、办好“五件”实事,充分体现党总支对员工的关心
为了增强员工团队意识,凝聚力和协作精神,提高身体素质,改善同事关系,缓解工作和生活压力,活跃公司文化生活,营造和谐快乐工作的氛围,加强企业文化建设,体现党总支的温暖,让员工快乐的工作,提升员工幸福指数,2016年为广大员工办好五件实事,即:接一次走访慰问活动、组织一次员工健康体检、为员工做一套职业形象工装、一次员工外出考察学习、利用妇女节、建军节、中秋节和元旦节组织策划一台保安文艺晚会。
6、加强人技防合法管理,实施目标责任制
为加快人、技防业务的发展,规范人技防工作的发展行为,健全目标责任管理体制,加强公司对人技防业务的有效管理,推动公司管理工作的合法性和科学性,正确处理国家、集体和个人的关系,坚持确保国有资产不流失的原则,坚持有利于纠错、有利于发展、有利于规范的原则,坚持责、权、利相结合的原则;以明确责任、权利和义务,增强公司抗风险能力,提高市场竞争力,公司与人、技防签订年度目标管理责任书,总体实现人、技防业务公司营利180万元的经济目标,努力拓展新岗点,新客户。
人防业务一是在拓展上要抓大保高,规模发展。对大岗点、保安员多的岗点要抓牢,提高服务质量,增强服务意识,树立保安形象,对服务费较高的岗点,要确保不流失、稳增长,加大拓展力度,形成规?;?、集团化发展态势。二是要综合服务,提高档次。利用公司保安服务客户点多、线长、面广的优势,实行人技防捆绑模式,人防科技化、科技简约化、治安防范立体化,充分利用科技手段,提升服务档次,打造一个立体化、智能化、简约化、便捷式的治安防控网络。三是优化组合,规范管理,形成系统、高效、优质、安全的服务队伍和高素质的专业辅警力量。
技防业务要学习和掌握科技防范的核心技术,引进和使用先进的科技防范技术,占领技术防范领域的制高点。不断探索新技术和新的经营管理方式;高端科技的安装与维修(如公共视频监控的维修、金融单位、金融营业网点、科技防范设备的维修、重要部位科技防范设备的安装与维修),使科技防工作迈出新步伐,再创新层面,形成企业竞争优势。
7、严格押运工作精准化管理,做优做强支柱产业
押运业务是公司的主要盈利性产业,押运中心肩负着光荣而艰巨的使命,在新的一年里,公司领导仍把押运工作放在重中之重的位置。希望你们在管理上切实做到精、准、细、严。要精到人员的每个岗位,车辆、枪支每个零部件和每个服务对象的每个点;要准到每个动作,每个环节,每个部位;要细到每个操作流程,每个押运过程,每个交接手续;要严到每个大队,每个车班组,每个队员。在服务上要以安全、准点、优质、高效为核心,在集约化发展的基础上走好多元化发展道路。努力寻求新的利润增长点,开展为社会团体、党政机关,企事业单位提供押运业务;开展银行信托、有价证券的长途押运业务;开展绝密文件、高考试卷、证券、黄金珠宝、古董字画的押运业务;开展各高速收费站的押运业务;争取承接中石化、各医院的上门收款业务,农联社及各专业银行县支行的ATM机的加钞、清机、维护业务和外包工作;各村镇银行的款箱押运与寄存业务,沈丘、扶沟、淮阳三个县就地入库降低成本,减少风险。在队伍建设上,要结合行业的特点,岗位的设置,人员的分布,处理好工作任务与岗前培训、在岗轮训的关系,适时开展大练兵活动,做到练为战、练精兵,确保能拉得出,打得赢,战得胜,打造一支政治合格,作风优良,素质过硬,纪律严明,完成任务好的专业化,正规化,职业化的守押队伍,完成好为建党95周年献礼的汇报表演任务。
同志们,在新的一年里,我们要在市局党委的正确领导下,在市局治安支队的精心监管下,解放思想,振奋精神,开拓创新,负重前行,圆满完成各项工作任务,为我市的社会治安稳定做出新的、更大的贡献。